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雷竞技app侥幸优质护理常见问题(faq)

什么侥幸高档保健雷竞技app产品是合格的吗?
答:下面列出的产品是目前唯一的高档保健产品合格,尽管我们正在添加更多的产品。

问:我如何激活我的优质保健计划吗?
如果你购买优质护理计划与产品捆绑,扫描二维码在盒子上,与你的产品或访问https://my.雷竞技appfluke.com/en-US/register-product/和输入模式名称、编号和你的产品的购买日期。提供的二维码扫描将自动填充模型名称、编号和购买日期。
如果你单独购买了优质护理方案没有一个产品,您将会收到一封电子邮件确认激活计划的和额外的指令来利用你的好处。

问:是侥幸溢雷竞技app价保健或黄金覆盖在已经被美国政府禁止或限制的国家吗?
答:不。我们的政策是符合技术禁运名单由美国商务部。

什么国家你现在可以支持完整的修复/债权人交换和校准的好处?
答:侥雷竞技app幸努力在尽可能多的国家提供支持。修复/债权人交流,扩展配件保修,只能在某些国家和校准的好处。请参阅我们的全部条款和条件最新的可用的国家名单。修复债权人可在24小时内,接受债权人在校准单位(在大部分地区),我们建议您 时间表 预约提前6周需要校准日期。 如果不需要债权人或校准不能提前预定,客户可能会选择而不是收到海运运单和校准将收到first-on-bench优先级。典型的校准周转时间是5个工作日。 报道不可用在所有国家,请与你的销售代表其他支持选项:

问:我还能有资格申请并获得意外保险费关心或黄金支持如果产品我买了从你的雷竞技app保修吗?
答:是的。你仍然可以享受会员只要我们支持的产品。通常情况下,这是四年(可能会更少,取决于零件的可用性和其他因素)后新的销售已经停止。如果你感兴趣的报道,但设备的保修,我们的选择,你可以提交你的产品授权服务中心进行评估。这通常是一个收费服务。如果你选择不提交你的单位进行评估,我们要求你等待至少30天前请求的任何维修或服务。

问:我的报道是实际上多长时间?
a覆盖授予12或购买之日起36个月,以弥补可能的滞后时间航运你的产品覆盖。续签12或36个月的日期更新。

问:你会给我更新通知?
答:我们会送你一个“更新提醒”通过电子邮件通知你的保险到期前三个月你可以换发新卡和经验没有覆盖的损失。更新前一个月,我们将尝试联系你亲自告诉你的即将到来的会员到期。

问:我可以调用债权人或交换单位福利标准服务维修?
答:不。单位债权人或交换的好处不仅可用于非标准服务维修。非标准服务维修包括滥用,或model-wide回忆说“服务行动。”

问:如果我不购买意外保险费保健或黄金的支持,侥雷竞技app幸的标准制造商保证产品是什么?
这不同的产品。请参考产品特定的手册在我们的网站上。

问:如果我买侥幸优质护理雷竞技app或黄金的支持,我有资格获得所有可用之前软件/固件升级?
答:不。除非另有规定,你必须在当前版本的软件或固件当采购支持。如果你没有,你必须购买之前升级。未来所有的升级,在当前的修订,是你的免费。

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