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规约

这些条款和条件包括Fluke Europe B.V.及其关联公司提供维修和校准服务的一般条款和条件。雷竞技app

在这些条款和条件下:

联盟“意味着,关于一个人,任何直接或间接通过一个或多个中介机构控制或由这些人控制或与这些人直接或间接共同控制的任何实体。

控制“意味着,关于实体,无论是直接还是间接,无论是直接还是间接,无论是否通过投票证券的所有权,董事会组成(或该实体的其他理事机构,实体大多数投票证券的投票权,或管理该实体的事务。

顾客“意味着提出了购买订单的法律或自然人,或者另有要求提供服务。

雷竞技appFluke的指定服务中心“意味着Fluk雷竞技appe的场所或这种其他地点,因为Fluke可以指定提供服务。

雷竞技app“意味着侥幸的法律实体,雷竞技app已接受客户的采购订单或者其他人同意向客户提供服务。

服务“表示修复和/或校准服务(适用于客户)。

1.服务期

除非在弗洛克服务合同中规定的情况下,除非根据这些条款和条件的第10条(取消)或11(终止)提前取消或终止,否则服务雷竞技app

2.服务提供

保存在任何支持文档中的指定何处,将在Fluke支持的国家/地区提供和管理服务。雷竞技app其他国家和地区的服务可以在有限的基础上和特殊安排提供。服务应在Fluke的指定服务中心或客户网站上进行。雷竞技app

客户应承担往返Fluke指定服务中心的运输产品的成本和风险。雷竞技app如果F雷竞技appluke安排运输,Fluke将为客户发货和处理每种产品的运费和手续费。客户还应向侥幸指定服务中心支付所有其他运输产品的费用,其中客户无法提供必要的文书工作,确认产品被正确进口到他们所在的国家/地区,所有适用的税收和职雷竞技app责已支付。

客户应在需要服务时允许Fluke访问相关产品雷竞技app。客户应确保用户与Fluke合作,以便允许有效地进行服务,而不会中断。雷竞技app对于现场服务,客户应允许Fluke使用任何客户设备或设施,这些设备或设施可以合理地认为服雷竞技app务所需的服务。

认可和/或可追踪校准将根据任何特定的测试范围或客户点的任何特定请求进行。如果没有这样的请求,则它们将根据相关制造商提供的性能测试进行,或者如果没有提供 - 符合Euramet和/或Fluke的内部指南。雷竞技app

ROHS 2多供应商服务客户的通知:雷竞技appFluke可能无法在制造符合EU RoHS 2指令,达到或基本相似的产品合规性要求(由Fluke或其附属公司制造的产品之外)上进行维修。客户必须在为任何此类设备提供维修服务时以书雷竞技app面形式通知Fluke。客户的通知必须包括服务订单中所有此类设备的特定型号。雷竞技appFluke不会负责任或责任未能使用RoHS 2,达到或类似的兼容零件和材料,这些零件和由Fluke或其附属公司制造的产品的材料。

3.服务覆盖范围

保存仍在其初始保修期内或已经被Fluke服务合同所涵盖的产品,产品仅符合授权Fluke服务代表检查时的服务覆盖范围。雷竞技app客户负责在请求服务覆盖之前或在请求覆盖时识别任何绩效缺陷。在客户的请求下,绩效将由侥幸的制造商的规格提交,然后每次通话费率。雷竞技app如果由于侥幸由于预先存在,未识别的缺陷而无法满足制造商的规格,客户应当(a)取消产品的进一步服务盖,或(b)请求侥雷竞技app幸带来产品在当时的制造商的规格,每次呼叫费率。客户不得将Fluke服务合同所涵盖的任何产品转移到任何没有Fluke事先书面同意的其他网站(如此同意不可理雷竞技app止地扣留)。

4.服务水平

雷竞技appFluke应在适用的Fluke服务合同中规定的服务水平(如果有的话)提供服务。如果没有这种合同适用,Fluke将在正常营业时间(不包括公共假期雷竞技app)的服务,为Fluke指定的服务中心提供服务。

5.服务费和折扣

服务的初始费用将是Fluke报价或订单确认或Fluke Service合约中显示的费用,并仅适用于其中所指定的产品。雷竞技app在以后添加到服务覆盖范围内的产品的收费将是在此时生效的产品。如果没有这样的协议,报价或订单确认,或者如果在此类文件中未指定费用,则Fluke将向提供服务覆盖范围或其他服务的标准费用。雷竞技app雷竞技appFluke Services收费不包括税收。除非在Fluke的报价或订单确认或在Fluke服务合同中另有雷竞技app规定,否则收费将提前发票。如果产品在服务期间从服务覆盖范围删除,则可以减少对相关服务期内的侥幸给客户授予客户的雷竞技app折扣。但是,对折扣(无论是向上还是向下)的调整都不应追溯。

6.订单

客户提交了购买订单或接受服务,以应对Fluke的报价或订单确认或Fluke服务合同,应视为接受这些条款和条件,以排除对客户购买订单的任何其他或不同条款或条件雷竞技app如果此类订单对Fluke表示有条件,请同意此类其他或不同的术语。雷竞技app

7.税收

任何对Fluke或Fluke征收的税款都有雷竞技app义务与服务有责任将作为Fluke发票上的单独物品出现。如果客户免于任何此类费用,则客户有责任在客户将订单下订单时提供此类豁免的证据。雷竞技app

8.付款

客户应在发票日期的三十(30)天内以书面形式支付由Fluke开票的所有金额。雷竞技app除非双方付款,否则应以侥幸发票的货币进行。雷竞技app雷竞技app如果客户未能在截止日期,则Fluke可能会扣留服务。雷竞技app如果客户未能利用所购买的服务覆盖,Fluke将不会调整服务的任何费用。

受到延迟付款应付利息的任何法律条款或强制性的法律限制,Fluke保留以每月欧元伯以上的每月率(5%)的月度率(欧洲银行互惠互惠互惠雷竞技app速度)从付款后到期到期,直到日期被支付给Fluke。雷竞技app

9.更换零件,模块和产品

Fluke用于提供服务的零件,模块和替换产品可能是新的或翻新的新性能。雷竞技app侥幸所取代的所有零件,模块和产品将成为Fluke的财产。雷竞技app

10.取消

对于年度或多年的服务合同,客户可以在九十(90)天提前向Flacke提前书面通知的特定产品取消服务。雷竞技app不予退款,以前由客户支付的服务费用或其他调整,应为任何正在提供的服务覆盖范围,并包括取消生效日期。此外,如果有的折扣,如果有的话,侥幸向客户授予相关服务期间,将立即偿还给Fluke。雷竞技app根据上述情况,客户有权在Fluke选项,退款或信用证中获得预付款的费用。雷竞技app

11.终止

雷竞技app如果客户被提供给此类未付款或其他物质违约的书面通知,则侥幸可以通过书面通知向客户提供向客户提供服务或违反这些条款和条件的任何其他材料提供的任何金额来终止提供服务。在收到此类通知后,不付款或其他物质违规持续或未在三十(30)天内纠正。省地提供适用的Fluke服务合同另有规定,Fluk雷竞技appe还可以通过向客户提前书面通知提供九十(90)天的方便,为方便提供服务。

12.保修

雷竞技appFluke保证服务将以工作人员方式执行,并且在维修过程中安装的所有部件将免于服务日期的资料和工艺的缺陷,从服务提供之日起三(3)个月。如果在修复过程中安装的任何修复或任何新的或翻新部件证明了三(3)个月的保修期内有缺陷,则Fluke将纠正缺陷的工作,并在不收取零件和劳动的情况下更换缺陷部分。雷竞技app客户必须在三(3)个月保修期到期之前通知F雷竞技appluke缺陷,并为服务履行的适当安排,未经考虑的客户被视为免除任何索赔。Fluke的当地服务代表提供Fluke雷竞技app的标准服务保修的进一步详情。

上述明确保修在于所有其他保证的所有其他保修(法律允许的最大程度),暗示,暗示服务和Fluke及其供应商的法定,否定了所有暗示的商人或令人满意的质量保证,雷竞技app特定目的或非侵权的健身。雷竞技appFluke责任纠正其工作和/或取代有缺陷的部件(与相关)是为客户提供的唯一和独家补救措施,以违反此保修。

13.保密

雷竞技appFluke认识到,在Fluke的履行期间,其代理商或雇员可能会接触到与客户的业务或发展有关的机密性质的信息。雷竞技appFluke同意为客户持有这样的信息,以便对Fluke提供自己的信息的相同程度,而不是在未经客户的事先书面同意的情况下向任何其他人或组织披露这些信息。

14.排除

雷竞技appFluke不得在这些条款和条件下义务:

  1. 服务任何已损坏,滥用,过度使用或滥用的产品,由Fluke和Fluke的没有故障;雷竞技app
  2. 服务任何已收到未经授权的修改或服务的产品,以危及性能或阻碍正常服务;
  3. 为化妆用途涂漆或修补任何产品;
  4. 提供任何应用软件支持或涉及应用程序硬件的任何服务;
  5. 修理或更换任何配件。

根据客户的要求,可以通过Fluke提供此类服务,但将由Fluke在其当前零件和每个呼叫服务的当前汇率进行开票。雷竞技app

15.限制责任

保存在任何情况下提供规定的法律否则,侥幸或其供应商不承担任何间接,特殊,偶然或后续损害的责任,即使Fluke或供应商提前通知此类损害雷竞技app的可能性产生。

此外,除了在任何特定日历年内提供的所有索赔提供更高的最小值的规定法律提供更高的最小值的责任,不得超过客户在该日历年度服务支付的费用。雷竞技app

无论违反合同,疏忽或其他方式,都有所上述限制和责任的排除适用。

16.通知

这些条款和条件所需或授权所需或授权的所有通知应以书面形式提供,并在收到后被视为有效。向客户通知应发送到客户订单中显示的地址。对Fluke的通知应在雷竞技appFluke指定服务中心的地址发送。

17.执政法

本协议应符合侥幸纳入的国家法律管辖。雷竞技app

18.全协议

这些条款和条件应载有各方之间关于其主题的全部协议。所有先前的协议和与同一主题相关的所有先前谈判都被这些条款和条件取代。除由各方授权代表签署的书面修正案外,这些条款和条件可能不会被修改。

19.豁免

任一方面在任何时候执行这些条款和条件的任何条款和条件都不应被解释为此类规定的豁免,此后执行每项条款和每项规定。任何其他违反这些条款和条件的任何其他违反任何其他违反这些条款和条件的任何其他违约的豁免应被解释为任何其他违反此类术语或条件的豁免。

20.任务

未经Fluke事先书面同意,客户可能不会在此处分配或以其他方式转让其权利或义务。雷竞技app没有试图在违反此规定时分配或转移应对Fluke具有约束力。雷竞技app

21.绑定语言

这些条款和条件的绑定语言是英语。

2017年7月27日。2017年